“ถ้าบีบแล้วยุบ ฉันไม่ขาย” — คุณภาพสำคัญกว่าราคาสำหรับลูกค้าเยอรมัน

ลูกค้าเยอรมันคนหนึ่งพูดกับเราตรง ๆ:

“ถ้าดอกกุหลาบบีบแล้วแบน ฉันไม่ขาย”

เขาไม่ได้มองแค่รูปลักษณ์ แต่ต้อง สัมผัสได้ถึงคุณภาพ

เราทดลองให้เขา 3 รุ่น:

• โฟมความหนาแน่นต่ำ – ราคาถูกที่สุดแต่ยุบง่าย
• EVA ทั่วไป – มาตรฐานทั่วไป
• โฟมหน่วงความเร็วแบบหนาแน่นสูง – คืนรูปช้า ให้ความรู้สึกหรูหรา

สุดท้ายเขาเลือกแบบที่ ต้นทุนสูงกว่า 8%

ผลลัพธ์:

• อัตราการคืนสินค้า ต่ำกว่า 1%
• รีวิวลูกค้า: “ดูพรีเมียม”, “สัมผัสดีมาก”

บทเรียนที่นำมาใช้กับ Pop Up Tinsel Christmas Tree:

• Collapsible Tinsel Christmas Tree – คงรูปได้นาน
• Sparkly Tinsel Tree – ความเงางามไม่จาง
• Golden Round Disc Crooked Neck Christmas Tree – ดีไซน์เรียบหรูแบบยุโรป
• Christmas pencil tree
• Prelit Tinsel Christmas Tree

สรุป:

ลูกค้าจับต้องของแล้วต้อง รู้สึกได้ถึงความมั่นใจ
Pop up tinsel Christmas tree คือสินค้าแบบนั้น